ワイモバイルがひどい

EMOBILE時代から使ってました(D02HW)ネットワーク接続機器ですが・・・・

  1. この機器、WindowsXPでしか使えないのに、2年縛りで解約できない。
  2. 機種変更は可能だが、現在の契約は継続できない。
  3. メールで問い合わせたら、2018年1月でサービス終了で自動解約 という返事だったので待っていたら、勝手に新しい端末を送るから継続するみたいな手紙が来た。
    (7月30日までに対応しないと自動継続らしい。メールで自動解約って聞いてたので、書面読んでなかった。)

Windows8以降に対応できない機器になった時点で、使えないのだから自動解約が当たり前と思う。
メールで問い合わせて回答しているのだから、対応するのが当たり前ですよね。

 

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