先日、商工会の依頼である事業者のホームページ作成の支援に行きました。

その際に、ロリポップでwordpressをインストールしようとしたのですが、簡単インストールでうまくいかなかったのでメモを残します。

現象:

  1. 簡単インストールで失敗する。
  2. DBは作成されているがWP関連のテーブルは出来ていない。
  3. FTPツールで見ると、wordpressのデータはアップロードされている。
  4. 対象ドメインを表示すると、wordpressインストール指示が出て、DB情報の入力を促される。
    その後、wp-admin/install.php を表示しようとするが404エラーになる。
  5. どうも、wp-admin 内に install.php が無いのが原因と思われる。

対策:

  1. wordpress日本語サイトから zip のインストールファイルをダウンロードしてPCで展開する。
  2. wp-admin内のinstall.php をサーバーのwp-admin にアップロードする。
  3. 再度対象ドメインを開き、インストールを続行できた。

一応、ロリポップには現象の報告と対処依頼を問い合わせフォームから送りました。
ところが、その回答が。。。。
【 該当のユーザー専用ページ内のお問合せ 】より下記内容を記載のうえ、改めてご連絡をいただけますでしょうか。」
私は支援しに行っただけでユーザーじゃないって問い合わせメールに書いたのになぁ。。。。
まぁ、お客様の問い合わせじゃないと対応する気ないみたいですね。せっかく報告してあげたのに残念でした。。。